Beleid voor verantwoord spelen

Bij Winniz nemen we verantwoord spelen serieus. Wij willen dat spelers kunnen genieten van onze spellen zonder hun financiële of persoonlijke situatie in gevaar te brengen. Daarom bieden we informatie en praktische hulpmiddelen om controle te houden over speelgedrag en om direct hulp te zoeken als dat nodig is.

Principes voor spelerbescherming

Wij richten ons op preventie en transparantie. Dat betekent heldere informatie over risico’s, eenvoudige toegang tot grensinstellingen en snelle hulp bij verzoeken om beperkingen of uitsluiting. We behandelen iedere vraag vertrouwelijk en ondersteunen spelers bij het nemen van beheerste keuzes.

Activiteits- en controletools

Wij bieden verschillende opties om uw speelgedrag te sturen. Deze tools zijn direct beschikbaar in uw account of op verzoek via onze klantenservice. Voor hulp kunt u contact opnemen met [email protected].

Daglimieten en Weeklimieten

U kunt zelf stortingslimieten instellen voor dagelijks en wekelijks gebruik. Deze limieten helpen ongecontroleerde uitgaven te voorkomen en zijn te wijzigen via uw accountinstellingen. Wij adviseren realistische grenzen die passen bij uw budget.

Verlieslimieten

Naast stortingslimieten bieden we opties om het maximale verlies over een periode te beperken. Verlieslimieten helpen om uw financiële risico te beheersen en geven direct inzicht in uw uitgavenpatroon.

Tijdslimieten en Speelpauzes

Voor wie behoefte heeft aan rust zijn er speelpauzes en tijdsgebonden limieten. U kunt korte pauzes instellen of langere onderbrekingen kiezen om afstand te nemen van spelen zonder account te sluiten.

Zelfuitsluiting

Als u tijdelijk of permanent wilt stoppen met spelen, kunt u kiezen voor zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting blokkeert toegang tot uw account en kan hulp bieden bij het beperken van risico. Voor langdurige zelfuitsluiting kunt u ook gebruikmaken van het landelijke register CRUKS.

Signalen van problematisch speelgedrag

Let op signalen zoals: moeite met stoppen, gokken om verliezen terug te winnen, gokken met geld dat bestemd is voor rekeningen of zorg, liegen over spelen, sociale of werkproblemen door gokken. Als u deze tekenen herkent, neem dan actie en schakel ondersteuning in.

Tips om controle te houden

Stel duidelijke limieten, speel alleen met geld dat u kunt missen, gebruik speelpauzes en bespreek uw speelgedrag met iemand die u vertrouwt. Houd uw speelgeschiedenis en uitgaven bij om inzicht te houden in uw gedrag.

Professionele hulp en ondersteuningsorganisaties

Zoek professionele hulp als gokken problematisch wordt. U kunt terecht bij uw huisarts, lokale verslavingszorg of landelijke hulporganisaties. Voor directe beperkingen is registratie in CRUKS mogelijk. Heeft u hulp nodig bij het instellen van limieten of zelfuitsluiting, neem dan contact op met [email protected].